Los centros de información científica en Alemania y su aporte a la formación universitaria
 
Rafael Capurro
 
 
 
 
Conferencia y taller  en el Goethe-Institut Inter Nationes, Lima (Perú)  24-25 de Junio del 2002. 
 

 

 
 
Indice
 
CONFERENCIA
 

Introducción 

I. La red de información científica en Alemania 
II. Aportes de los centros de información científica 
III. Aportes de las bibliotecas universitarias 
IV. Perspectivas de la información científica y técnica en Alemania 
V. Aspectos éticos y jurídicos de la sociedad de la información 

Conclusión: Hacia una cultura digital 

 

TALLER
 
 
 
 
Introducción 
 

Para comenzar daré una breve visión esquemática del proceso de la creación y del desarrollo de centros digitales de información cientifica en Alemania, proceso que comenzó a fin de los años 50 y que está relacionado con el desarrollo de la tecnología digital especialmente en los Estados Unidos. 

1957: se funda la "Central para la Documentación en el campo de la Energía Nuclear" (ZAED = Zentralstelle für Atomkernenergie-Dokumen- tation) la cual formará parte desde 1977 del FIZ Energie, Physik, Mathematik de Karlsruhe (FIZ = Fachinformationszentrum = Centro de información científica). 

1963: Publicación en USA del Weinberg-Report: "Science, Government, and Information" que influye en la política de información alemana. 

1967: DIALOG: un sistema online creado por la empresa Lockheed para la NASA (260.000 citas bibliográficas son accesibles con 24 terminales). 

1971: INIS (International Nuclear Information System): primer banco de datos bibliográficos internacional creado por la IAEA (International Atomic Energy Agency, Viena). 44 países miembros de la IAEA colaboran inicialmente en este proyecto. La ZAED es el centro alemán que coopera activamente en esta red. 

1972: DIALOG y ORBIT/SDC ofrecen acceso comercial a bases de datos bibliográficos. 

1974: se lanza el primer "Programa Federal para la promoción de la información y la documentación" ("IuD-Programm 1974-1977"). El plan prevee la fundación de 16 centros de información científica y 4 centros especializados en problemas ambientales, patentes, normas técnicas e información sobre proyectos de investigación. 

1982: INKA-Host (Informationssystem Karlsruhe) el servidor (host) del FIZ Karlsruhe ofrece las bases de datos de otros centros de información científica en el campo de la metalurgia (FIZ 5), la geología (FIZ 6), la química (FIZ 3). El servidor de DIMDI (Instituto alemán para la información y documentación en medicina, Colonia) ofrece las bases de datos del centro de información agraria. 

1983: creación de STN International (The Scientific and Technical Network): Red internacional de información científica entre el FIZ Karlsruhe, Chemical Abstracts Service (Ohio) y el Japan Center for Science and Technology. 

1985-2000: Diversos programas del Gobierno Federal alemán para la promoción de los centros de información científica. Desde 1997: Acceso a los centros de información científica a través del WWW. 

En los años 60 la documentación científica se separa en Alemania de las bibliotecas y se vuelve autónoma debido en parte a problemas técnicos así como a la necesidad de los cientifícos de solucionar sus problemas de información cada vez más difíciles en especial por la cantidad y diversidad de publicaciones. El Gobierno Federal Alemán reacciona frente a esta situación con el "Programa Federal de Documentación e Información" de 1974-1977 en el cual se prevee la creación de 16 centros de información científica ("Fachinformationszentren", abreviado: FIZ) con el fin de coordinar las actividades de unos 650 centros de documentación ya existentes. Los así llamados "Fachinformationszentren" serían organizados en base a la agrupación de las diversas disciplinas científicas. Se prevee también la creación de 4 centros dedicados a la documentación de patentes, normas técnicas, problemas ambientales, documentación de proyectos de investigación científica. El programa prevee además, una colaboración con las bibliotecas y las editoriales así como con los centros educativ/os, en especial con las universidades. La finalidad de esta actividad estatal tanto en Alemania como a nivel internacional fue la de proveer acceso digital a fuentes científicas. Esta meta se alcanza a nivel internacional unos veinte años mas tarde con unas 8000 bases de datos de diferentes tipos (bibliográficas, factuales, numéricas) accesibles en línea.  

El proyecto inicial de creación de unos 20 centros de información especializada en Alemania obtiene una nueva orientación a fines de los años 70 que lleva a una concentración técnica en unos cuatro o cinco servidores (hosts). El estado decide además que los centros de información económica han de ser creados por la industria y no han de ser subvencionados. A mediados de la década del 80 el estado comienza una política de tarifas para el acceso a la información científica.  

En la década del 90 surge Internet y con él la posibilidad para el usuario de intercambio directo y así como de acceso gratuito a diversas fuentes de información. Esto genera una serie de nuevas oportunidades y conflictos en el mercado mundial de la información. Un punto fundamental es el del futuro del sistema de derechos de autor así como el de la función de las instituciones intermediarias entre productores y usuarios de la información científica, incluyendo las editoriales, las bibliotecas, las librerías y los centros de información científica estatales y privados. 

La producción mundial de información científica incluye actualmente: 

  • 4 millones de publicaciones por año (en 65 lenguas)
  • 1,2 millones de patentes por año
Ejemplos de grandes bases de datos bibliográficas: 
  • Sciesearch (18, 9 millones de abstracts)
  • Chemical abstracts (16,9 millones de abstracts)
  • Biosis (12,8 millones de abstracts)
  • Medline (11,7 millones de abstracts)
  • Pascal (8,6 millones de abstracts)
  • Embase (8,4 millones de abstracts)
  • Inspec (6,8 millones de abstracts)
  • Compendex (4,9 millones de abstracts)
En forma general se puede constatar que los problemas actuales del mercado de la información tienen relación con la superabundancia, la dispersión de las fuentes y el control de calidad. Esta es la razón por la que las bases de datos clásicas, que incluyen información bibliográfica, numérica, factual y de textos completos, con su sistema de selección y estructuración de la información ofrecen un servicio de valor añadido que continúa siendo indispensable para la formación universitaria, la investigación científica y la industria. Naturalmente que a este sistema de información cualificada pertenecen también los catálogos de las bibliotecas accessibles en línea así como otras fuentes de información digital y convencional a las que me referiré en el curso de esta exposición. 

Me propongo abordar el tema de la información científica en Alemania desde varias perspecticas. En primer lugar presentaré algunos de los centros de información cientifica más importantes, incluyendo también las bibliotecas que juegan un rol importante en el sistema de provisión de documentos. Daré también alguna información sobre la formación de especialistas de información así como de los gremios alemanes en este campo. En un segundo paso abordaré el tema de esta conferencia desde el punto de vista de los centros de información científica, destacando algunos problemas y proyectos en curso. A continuación tomaré como ejemplo el sitio web de la biblioteca de la universidad de Karlsruhe, mostrando cómo las diversas fuentes y los distintos métodos de información pueden ser integrados en un sistema global. Tanto los centros de información científica como las bibliotecas universitarias forman parte de lo que se suele llamar la sociedad de la información o del conocimiento. Con el advenimiento del Internet han surgido problemas locales y globales concernientes a la forma cómo una sociedad plantea sus relaciones de acceso al saber. Estos problemas son a la vez de tipo ético y jurídico y determinan las opciones políticas que llevan finalmente a la creación de lo que podemos llamar una cultura digital. Abordaré algunos de estos temas en el capítulo quinto así como en la conclusión. 

  
I. La red de información científica en Alemania 
  

No es mi propósito dar una visión completa de todas las instituciones de información científica en Alemania, sino proporcionar datos sobre algunos de los centros más importantes. Es interesante destacar que los centros de información científica en Alemania están en su mayoría organizados en forma de 'sociedad de responsabilidad limitada' (GmbH). Algunos de estos centros, especialmente en el campo de la economía, son privados.  

En esta red de información, cuyo núcleo es una red digital (DFN = Deutsches Forschungsentz) creada por la Sociedad Alemana de Investigación (Deutsche Forschungsgemeinschaft) están integradas también las bibliotecas. Ellas son quienes proporcionan los documentos originales, los cuales pueden pedirse en línea por intermedio de los centros de información especializada utilizando un sistema nacional llamado SUBITO. Los documentos pueden pedirse por e-mail, telefax o teléfono, con diferentes tarifas de acuerdo también a la urgencia de los pedidos. Las siguientes bibliotecas juegan un rol proponderante en este sistema: 

La provisión de documentos en el campo de las ciencias naturales y tecnología es sustentada especialmente por un sistema (GetInfo) de la Technische Informationsbibliothek (TIB) en colaboración con el FIZ Karlsruhe (www.getinfo-doc.de). 

Las publicaciones alemanas están contenidas en forma de datos bibliográficos en la base de datos BIBLIODATA producida por la Deutsche Bibliothek, que puede ser consultada en línea por ejemplo en el servidor del FIZ Karlsruhe. 

Los especialistas de la información están agrupados en la "Sociedad alemana para la ciencia y la práctica de la información" (Deutsche Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V.) (DGI) (www.dgi.info.de) Esta sociedad organiza un encuentro anual (Deutscher Dokumentartag) y publica una revista: Nachrichten für Dokumentation - nfd (www.dgi.info.de). Otra revista alemana en este campo que proporciona datos e informaciones de actualidad es PASSWORD (www.password-online.de). 

La ciencia de la información (Informationswissenschaft), incluyendo bibliotecología, se enseña en varias universidades (Konstanz, Düsseldorf, Hildesheim, Saarbrücken, Regensburg) así como también en varias universidades de ciencias aplicadas (Fachhochschulen), como es el caso de la Universidad de los Medios (Hochschule der Medien) de Stuttgart, así como también en Colonia, Hamburgo y Hannover. La formación incluye cursos de postgrado (Master) (Capurro 2002). Docentes, investigadores y estudiantes de esta disciplina están organizados en la "Asociación universitaria de ciencia de la información" (Hochschulverband für Informationswissenschaft e.V. Konstanz). Esta asociación organiza anualmente un simposio (www.isi2002.de). 

Los informáticos alemanes están organizados en la "Sociedad de Informática" (Gesellschaft für Informatik) (www.gi-ev.de). 

Pasemos revista ahora a algunos de los centros de información especializada más importantes de Alemania:

1) FIZ KARLSRUHE Gesellschaft für wissenschaftlich-technische Information mbH 

STN Service Zentrum Europa 

www.fiz-karlsruhe.de 

Es un centro gubernamental dedicado a la información científica y técnica creado en 1977. Es miembro originario de STN International, una red de información científica creada en 1983, en la cual se ponen a disposición de los usuarios unas 220 bases de datos en diversos campos en especial en las ciencias naturales, tecnología y comercio. Esta red fue creada en colaboración con el Chemical Abstracs Service (CAS) en Columbus, Ohio (USA) y el Japan Science and Technology Corporation (JST) de Tokio. Los servicios para los usuarios incluyen: búsquedas en bases de datos asi como asesoramiento técnico y científico para su uso en las empresas y centros de investigación incluyendo especialmente universidades y centros de formación.

2) DIMDI (Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information) 

www.dimdi.de 

Es un instituto dedicado a la la documentación e información en medicina. Fue creado en 1969 por Ministerio de la Salud. Su objetivo es poner a disposición de los usuarios informaciones en el campo de las ciencias biológicas, en especial en medicina y temas relacionados con la salud. Las bases de datos incluyen además informaciones en ciencias sociales. En total se trata de más de 100 bases de datos con unos 80 millones de datos bibliográficos. 

3) FIZ Technik e.V. 

www.fiz-technik.de 

Es un centro de información especializado en todos los campos tecnológicos. Fue creado en 1979 y tiene su central en Frankfurt am Main. Produce bases de datos en los siguientes campos: electrotécnica, electrónica, técnica de la información, ingeniería industrial, materiales, textiles, técnica médica, ciencias de la oganización y la gerencia de empresas. Los aportes bibliográficos anuales a las bases de datos en estos campos son de unos 110.000 documentos. Unos 500 ingenieros, físicos, químicos, médicos y economistas trabajan en la producción de estas bases que se son utilizadas por unos 3500 usuarios. Además el servidor del FIZ Technik ofrece unas 120 bases de datos externas.

4) juris GmbH / Juristisches Informationssystem für die Bundesrepublik Deutschland 

www.juris.de 

Es el sistema de información jurídica de Alemania creado en 1985 por el Ministerio de Justicia con acceso a unos 8 millones de documentos con informaciones en todos los campos del Derecho.

5) GENIOS-Wirtschaftsdatenbanken Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH 

www.genios.de 

Centro de información en el campo de la economía, creado por iniciativa del grupo editorial Handelsblatt S.A. de Düsseldorf en 1985. Ofrece acceso a más de 500 bases de datos para unos 15.000 clientes. Las bases de datos incluyen unos 60 millones de artículos y unos 200 millones de páginas. Las fuentes son tanto la prensa en general como la especializada. GENIOS trabaja en conjunto con unas 170 editoriales en Alemania, Austria y Suiza. Sus servicios incluyen: Búsquedas en bases de datos, bases de datos de facsímil y de grafos, Documentos en formato PDF, Archivos de prensa en CD-ROM. Ofrece acceso por Internet así como acceso especial para intranets de empresas.

6) GBI Gesellschaft für Betriebswirtschaftliche Information mbH  

GERMAN BUSINESS INFORMATION 

www.gbi.de 

Es un servidor alemán en el campo de la economía, periodismo y gerencia de empresas. Ofrece acceso a unas 250 bases de datos, unos 12 millones de datos sobre empresas, informaciones de la prensa (más de 20 periódicos), 6 millones de datos bibliográficos, informaciones de unas 150 revistas especializadas, unos 50.000 estudios de mercado, unos 5 millones de informaciones sobre personas así como informaciones de unas 6000 revistas especializadas.  

 

II. Aportes de los centros de información científica 

Un estudio hecho en 2001 a pedido del Ministerio Federal de Cultura e Investigación (Bundesministerium für Bildung und Forschung, BMBF) (Stefi-Studie, Klatt 2001: www.stefi.de) muestra que la mayoría de los estudiantes en universidades alemanas usan los métodos más sencillos de información como son las máquinas buscadoras en Internet (61 %), o el intercambio con otros estudiantes mediante correo electrónico (58 %), mientras que un 16% hace búsquedas en catálogos en línea de bibliotecas y sólo un 6% hace búsquedas en bases de datos especializadas. La investigación a la que participaron unos 350 decanatos, unos 3000 estudiantes y unos 800 docentes de universidades alemanas fue hecha en el 2001. El resultado del estudio es claro: el uso de bases de datos especializadas todavía no está enraizado en la rutina del estudio universitario. Las respuestas al cuestionario entre estudiantes muestran su falta de competencia. Los estudiantes consideran que la oferta de información científica en forma electrónica es complicada y se sienten incapaces de evaluar la calidad de una búsqueda electrónica de información esto a pesar de que Internet ha pasado a ser el primer medio de información, incluyendo la búsqueda de información científica. Sin embargo la búsqueda en este medio está muy lejos de ser hecha en forma profesional. La mayoría de los estudiantes adquieren conocimientos en base a métodos autodidácticos. En otras palabras, falta un aprendizaje sistemático como parte de sus estudios. Con respecto a los docentes las respuestas son similares e indican una falta de aprendizaje sistemático y calificado. También aquí se ve la tendencia hacia una información fácil en vez de la búsqueda en fuentes de valor añadido como es el caso de las bases de datos científicas. 

El estudio indica una serie de posibilidades para mejorar la oferta y el uso de la información científica de calidad, entre las que cabe destacar: 

  • mayor transparencia en la oferta de información para los estudiantes
  • ayudar especialmente a los principiantes en el uso de técnicas digitales
  • ofrecer información científica gratis
  • ofrecer cursos de capacitación en el campo de la información para docentes universitarios
  • ofrecer cursos de uso de la información en las diversas facultades universitarias
  • integrar dichos cursos en los cursos introductorios
  • ofrecer tutorías con estudiantes
  • facilitar las técnicas de acceso y búsqueda de información electrónica
Esta situación ha dado origen a una serie de proyectos y ofertas de cooperación entre las cuales cabe destacar las siguientes: 

1. FIZ Karlsruhe 

Opera en base a dos tipos de contratos con las universidades: 

  • unas 50 bases de datos pueden ser consultadas en base a un precio fijo que se estipula en un contrato
  • Academic Programs de STN: se basan en el tiempo en que el usuario está conectado (rebajas del 50% al 90%)
2. FIZ Chemie 

El centro de información en Química ha lanzado un proyecto para un estudio digital ("Verneztes Studium" www.vs-c.de/ziele/kurzfassung.html) desarrollado por la Sociedad de Químicos Alemanes (Gesellschaft Deutscher Chemiker, GDCh) en base a una plataforma electrónica abierta tanto a estudiantes e investigadores en este campo como interesados de otras disciplinas. En este proyecto se desarrollarán también módulos multimediales de aprendizaje. El proyecto es también un aporte para aumentar la atractividad del estudio de la química para estudiantes extranjeros. 

3. FIZ Technik 

Colabora con 130 universidades ofreciendo sus bases de datos para estudiantes y docentes en base a contratos similares a los del FIZ Karlsruhe. En un reciente estudio (FIZ Technik: Intranet 2002: www.fiz-technik.de) se indica un uso intenso de estas fuentes debido sobre todo a la calidad y la orientación temática. Las bases de datos ofrecen valiosos resúmenes e indización de calidad así como alta actualidad. Entre las bases de datos más usadas en los intranets universitarios se encuentran INSPEC así bases de datos en arquitectura (RSWB, ICONDA), técnica automotriz (DKFL) y técnicas de la impresión y la publicación (PIRA). El valor monetario de estas búsquedas se ha duplicado entre el primer trimestre del 2000 (unos 350.000 €) y el último trimestre del 2001 (unos 800.000 €). Los usuarios de las bibliotecas proveen al FIZ Technik con valiosas indicaciones para mejorar su oferta: en el 2001 se añadió la posibilidad de hacer una búsqueda en la red bibliotecaria o en el OPAC local integrando dicha función en la estructura bibliográfica de los documentos. El FIZ Technik ofrece además un servicio gratuito de listas bibliográficas sobre temas preformulados. Para el 2002 está previsto la implementación de una función que permita la búsqueda en el intranet universitario en varias bases de datos conjuntas.  

4. GBI  

Ha creado una red de información universitaria (WISO-NET) en la que están conectados unos 900.000 estudiantes (www.gbi.de). 

 

III. Aportes de las bibliotecas universitarias 
 

Voy a tomar como ejemplo al sitio web de la biblioteca de la universidad de Karlsruhe: www.ubka.uni-karlsruhe.de/ para mostrar cómo diversas fuentes y métodos de información pueden ser integrados en un sistema que proporcione distintos tipos de servicios a docentes y estudiantes. La universidad de Karlsruhe es la universidad técnica mas antigua de Alemania. Ella fue fundada en 1825. La biblioteca de la universidad fue creada en 1840. El número de estudiantes es de aproximadamente 17.000. El número de profesores docentes unos 300. El personal universitario es de unas 4.000 personas. La biblioteca de la universidad consta de unos 2 millones de volúmenes, de los cuales la mitad se encuentran en el edificio central y el resto en los diversos institutos, habiendo alrededor de 150 bibliotecas de institutos. En la biblioteca central trabajan unas 74 personas. La biblioteca central está abierta de 9 a 19 horas. En un futuro cercano está prevista la integración de las bibliotecas de los institutos en la biblioteca central así como la apertura de la biblioteca 24 horas y 7 días por semana. El uso de la biblioteca fuera de los horarios comunes será entonces posible en base a una carta de identificación de usuario. La biblioteca de la universidad de Karlsruhe es una de las bibliotecas universitarias de más prestigio en Alemania.  

Este sitio está originalmente en alemán pero se puede obtener una traducción inmediata al inglés basada en un sistema de traducción, que, aunque no siendo perfecto, permite orientar al usuario que desconoce el alemán. Existe también una traducción al castellano.  

Como lo muestra la página inicial (homepage) el sitio web está organizado en cuatro rubros: información general, búsqueda bibliográfica, préstamo y pedido de documentos, búsqueda en Internet. Veamos algunos detalles: 
 

1. Información general:  

  • Información sobre los servicios, la organización, las instituciones y el personal de la biblioteca (incluye información sobre cursos de entrenamiento, exposiciones, horario de apertura, servicios de asesoramiento por correo electrónico, uso de la biblioteca incluyendo un video de introducción, historia de la biblioteca, proyectos)
  • Información sobre las bibliotecas de los institutos de la universidad así como de los servicios de la biblioteca central con relación a dichas bibliotecas (incluye los catálogos de los institutos, catálogo de revistas, directorio de publicaciones de la universidad en parte accesible en un archivo de textos completos, lista de publicaciones, sistema de sugerencias para nuevas adquisiciones, sistema para la publicación electrónica de trabajos de doctorado
  • Informaciones sobre las bibliotecas y centros de información de la región de Karlsruhe: incluye un catálogo general de todos los libros y revistas en las bibliotecas de la región, informaciones sobre dichas bibliotecas así como de bibliotecas de organizaciones dedicadas a la investigación, Biblioteca del Estado de Baden y biblioteca pública de la ciudad de Karlsruhe, bibliotecas de los tribunales, bibliotecas del centro industrial y del "Centro de arte y tecnología de los medios" (ZKM).

2. Búsqueda bibliográfica:
 
  • Catálogos de bibliotecas: incluye los ya mencionados catálogos de la biblioteca de la universidad y de las bibliotecas de los institutos, un catálogo virtual con acceso a datos bibliográficos de unos 60 millones de libros en todo el mundo así como acceso a diversos catálogos regionales y especiales, acceso a catálogos de bibliotecas alemanas con colecciones especiales, listas de catálogos de bibliotecas alemanas (webis: webis.sub.uni-hamburg.de), lista de bibliotecas y catálogos online de Alemania (www.bsz-bw.de/bibldienste/deutsch.html)
  • Bases de datos: incluye una base de datos actualizada semanalmente con los índices de contenidos de unas 14.000 revistas desde 1994 y que puede ser consultada gratuitamente por los usuarios de la universidad, acceso gratuito a bases de datos científicas para los usuarios de la universidad, bases de datos bibliográficas accesibles gratuitamente en Internet, acceso a bibliografías en Internet)
  • Informaciones especializadas: incluye acceso organizado por materias a libros y revistas de la biblioteca de la universidad, acceso a datos sobre las nuevas colecciones de la biblioteca desde 1994, incluyendo un acceso a la colección completa de la sala de lectura, acceso a todas las revistas de la universidad y de la biblioteca del estado de Baden, acceso gratuito a bases de datos especializadas para los usuarios de la universidad. Para facilitar el uso de estas bases de datos, que incluyen por ejemplo las bases de datos del FIZ Karlsruhe, se proporciona un seminario en linea que incluye un video. Informaciones sobre nuevas adquisiciones, sistema de propuestas para nuevas adquisiciones, búsquedas a pedido y no gratuidas en bases de datos especializadas incluyendo consulta y cursos de entrenamiento)
  • Textos electrónicos: incluye un acceso en general limitado a usuarios de la universidad a: Publicaciones periódicas electrónicas (revistas, proceedings de congresos, normas, informes científicos), publicaciones electrónicas de miembros de la universidad, textos electrónicos de las tesis de doctorado de la universidad, conexiones a publicaciones electrónicas en diversas bibliotecas (KVVK: www.ubka.uni-karlsruhe.de/kvvk.html)
  • Archivo digital de video y audio de la biblioteca de la universidad: incluye material de videos y audio producidos por la universidad accesible en Internet. 
3. Préstamo y pedido de documentos: 
  • Sistema de préstamo interno
  • Sistema de préstamo en otras bibliotecas
  • Sistema de pedido de documentos a nivel local (LEA) y nacional (SUBITO)
  • Sistema de alerta sobre nuevas publicaciones y adquisiciones (incluyendo búsquedas en diferentes catálogos, en el servicio de revistas y en newsgroups.
  
 4. Búsqueda en Internet 
  • Selección de máquinas de búsqueda en Interent
  • Informaciones sobre nuevos sistemas de búsqueda, comparación de máquinas de búsqueda
  • Colección de páginas de Internet que contienen información general, periódicos etc.
  • Información sobre bibliotecas virtuales en Interent así como a fuentes científicas ordenadas por materias
  • Información sobre nuevos servicios en la red.
  

IV. Perspectivas de la información científica y técnica en Alemania 

El estudio-Stefi mencionado anteriormente (www.stefi.de) es el punto de partida de un análisis estratégico hecho a pedido del Ministerio Federal de Cultura e Investigación sobre el "Futuro de la información científica y técnica" ("Zukunft der wissenschaftlichen und technischen Information") a cargo de Arthur D. Little International (ADL) que viene siendo elaborado desde enero del 2001 y cuyos resultados son accesibles en la página web del "digital library forum"(www.dl-forum.de), una plataforma donde se encuentra información sobre proyectos estatales alemanes en el campo de la información digital.  

Los objetivos de dicho estudio de ADL son los siguientes: 

  • investigar los procesos internacionales en la producción, distribución y uso de la información científica y técnica 
  • investigar el rol del estado en este proceso
  • investigar qué contenidos y servicios van a jugar un rol central en la información científica y técnica en el futuro y que cambios pueden preverse con respecto a los actores operativos actuales
  • investigar cómo puede asegurarse un uso eficiente de la información científica y técnica y cuáles son las consecuencias para la formación universitaria.
Los resultados de un cuestionario enviado a unas 10.000 empresas así como a unos 10.000 científicos provenientes de 19 disciplinas además de entrevistas individuales hechas a 40 científicos y a 30 empresas, muestran que dos tercios de los científicos piensan que el abastecimiento de información científica es seguro, mientras que un tercio cree que en el futuro habrá problemas tanto con respecto a las nuevas publicaciones como en el campo de la búsqueda de información y en el proceso de adquisición. En el campo de la búsqueda se ven los problemas sobre todo en relación a saber si una búsqueda ha sido completa o no así como en relación a la falta de transparencia de parte de la oferta de búsqueda. En el campo de la obtención de información los problemas se ven sobre todo con respecto a las barreras económicas en el caso de la información electrónica, mientras que en el caso de información impresa el problema se presenta con respecto a los largos procesos de adquisición así como en la búsqueda de una fuente proveedora. Los problemas en el campo de búsqueda de información son especialmente graves en el caso de científicos que trabajan en ciencias humanas, mientras que los cientificos que trabajan en las ciencias exactas y en la medicina encuentran problemas en la falta de acceso a servicios en línea. Economistas y sicólogos se quejan de los largos procesos de adquisición de fuentes de información impresas.  

Las causas de estos problemas se encuentran en parte del lado de los usuarios (falta de aprendizaje) pero también del lado de la oferta que suele ser a menudo de tipo regional y no relacionada a una disciplina. Además el análisis de los contenidos de los documentos en los catálogos bibliotecarios suele ser de poca profundidad, incompleto y basado en técnicas dispares. El sistema de provisión de documentos originales es visto como poco transparente para el usurario así como demasiado lento. El pedido de un libro por medio del préstamo interbibliotecario suele durar a veces varias semanas. Finalmente los usuarios se ven confrontados con escasos servicios de acceso a la información electrónica en las bibliotecas locales. Los científicos intentan compensar estos problemas invirtiendo parte de su tiempo de trabajo en la búsqueda de información así como en la selección de resultados de búsquedas incompletas o poco exactas. Las 26 horas mensuales que un científico emplea en la búsqueda de información son en parte no delegables, es decir que pertenecen a su trabajo propio. Sin embargo no puede decirse que las 6 horas que utiliza para obtener físicamente la información deseada pertenezcan a dicha tarea. Las consecuencias de esta situación son por un lado la necesidad de interrumpir el proceso de investigación por falta de información en el momento adecuado - uno 35 % de los investigadores hacen mención de este problema - así como también el problema de la duplicación de las investigaciones al que alude un 17% de los científicos.  

Cómo mejorar la situación? El análisis de ADL presenta algunas propuestas entre las que cabe destacar: 

  • crear sistemas de búsqueda y de provisión de la información más transparentes
  • mejorar el análisis de contenidos de los documentos
  • crear mejores sistemas de acceso a la información digital
  • mejorar los sistemas de búsqueda, provisión y síntesis de la información
Nueve de diez científicos afirman que la eficiencia de su trabajo mejoraría mucho en caso que los procesos informativos se mejoraran. Todos estos problemas se empeoran en el caso de las empresas y tienen efectos inmediatos en su capacidad de competir en el mercado internacional. Menos de la mitad de las empresas interrogadas consideran que la situación en el campo de la información es buena. La mayoría de las empresas chicas y medianas indican la barrera del lenguaje como un problema importante así como la falta de una elaboración de la información adecuada a las necesidades específicas de las empresas. Muchas empresas se quejan de los altos costos de la información que a menudo no están en relación con los beneficios obtenidos. 

En el programa del Gobierno Federal "Innovación y trabajo en la sociedad de la información del siglo XXI" ("Innovation und Arbeitsplätze in der Informationsgesellschaft des 21. Jahrhunderts" www.bmbf.de/veroef01/digipubl.htm) se proponen una serie de actividades para mejorar la situación del país en el campo de la información hasta el año 2005 como por ejemplo:  

  • mejorar el accesso a Internet de la población de 9% en 1999 al 40% en 2005 
  • mejorar el acceso a Internet en las escuelas y colegios ("Schulen ans Netz")
  • promoción de empresas en el campo de los medios (unas 2000 actualmente)
  • mejorar la formación laboral en el campo de las técnicas de la información
  • mejorar la situación de oferta de acceso digital a activitades de la administración pública
  • mejorar la Red alemana de investigación (DFN)
  • creación de una red de óptica
El programa prevee en especial mejoras en la coordinación de los centros de información existentes, la creación de bibliotecas digitales, mejoras en el sistema de provisión de documentos originales en base al proyecto SUBITO, promoción de formas de publicación multimedial y apoyo del uso de estos sistemas en las universidades del país. 

  
V. Aspectos éticos y jurídicos de la sociedad de la información 

El periodista mexicano Trejo Delarbre formula diversas preguntas que él ve como objeto de una discusión urgente. Ellas son:  

"-Las estrategias de comunicación y las infraestructuras, ¿qué tan lejos pueden y deben facilitar la producción local y el intercambio sur/sur?  
-¿Quién, si es que alguien, debería controlar la generación y el flujo de información a través de un sistema cuya transparencia tecnológica funcione en contra los regímenes de información altamente regulada por los gobiernos en muchos de los países más pobres?  
-¿Cómo, si es factible, puede ser ubicado este enfoque en los planes de negocios de las industrias globales de comunicación, conocidas extensamente en el flujo norte-sur de programación para la radio y TV, libros, tráfico de telecomunicaciones, aprendizaje e intervención especializada?  
-¿En qué magnitud amenaza ese flujo a las culturas frágiles?  
-¿Cómo pueden ser protegidos los derechos de propiedad intelectual del conocimiento autóctono?" (Trejo 1999)
Estos problemas socio-culturales conciernen a lo que hoy llamamos una ética de la información. El origen de estos problemas es la desorientación y perplejidad provocada por la inmensa variedad y calidad del material accesible en la red y la comercialización que lleva consigo la creación de nuevos tipos de relaciones de trabajo con consecuencias fundamentales para la vida en muchas regiones del mundo. Un foro internacional académico para discutir estos temas es el "International Center for Information Ethics" (ICIE), una comunidad virtual creada hace unos tres años por el autor de este artículo, en la que están conectados unos cien miembros a nivel mundial: icie.zkm.de. 

La ética de la información tiene como tarea explicitar los posibles horizontes teóricos y prácticos para mantener, promover y crear nuevas formas de vida en común en un mundo donde no sólo los parámetros clásicos de lugar y tiempo determinantes para la creación y difusión de mensajes son cuestionados, sino donde también las estructuras locales de poder político que hasta ahora controlaban dicho fenómeno se encuentran paradójicamente en la situación inversa. Las grandes (r-)evoluciones económicas y sociales están basadas menos en el dominio de los medios de producción de objetos materiales que en el de los medios de comunicación de mensajes. Estos últimos fundamentan a los primeros. La ética de la información en sentido amplio abarca preguntas concernientes a problemas éticos en el campo de los medios de masa y de la informática. En sentido restringido abarca preguntas concernientes a problemas éticos en el campo de redes interactivas electrónicas (Internet). Tales problemas, en sentido amplio y en sentido restringido, son por ejemplo: 

  • Observación y crítica de la conducta social en el campo de la información
  • Análisis de las estructuras de poder determinantes de las relaciones informativas
  • Crítica de los mitos informativos
  • Observación de los planteos éticos en este campo
Podemos diferenciar también aspectos históricos de la ética de la información, como son: 
  • ‘Ethos’ del saber y de su trasmisión en diversas culturas (ética comparativa de la información)
  • Origen del ‘ethos’ de la información occidental en la cultura oral griega (libertad de palabra)
  • Cultura oral y cultura escrita en la Edad Media
  • El iluminismo y la libertad de la palabra impresa (libertad de prensa)
  • La libertad de acceso a la información electrónica y libertad de comunicación
Los fundamentos de una ética de la información se encuentran explicitados en la "Declaración Universal de los Derechos Humanos" y en particular en los artículos siguientes: 
  • Dignidad humana (Art. 1)
  • Aspectos confidenciales (Art. 1, 2, 3, 6)
  • Igualdad (de oportunidades) (Art. 2, 7)
  • Derecho a la esfera privada (Art. 3, 12)
  • Derecho a la libre opinión (Art. 19)
  • Derecho a tomar parte en la vida cultural (Art. 27)
  • Protección del trabajo material y espiritual (Art. 27)
Se pueden diferenciar diversos niveles de la responsabilidad ética como por ejemplo: 
  • Responsabilidad a micro-nivel: relaciones con los usuarios
  • Responsabilidad a nivel medio: relaciones con/de las instituciones
  • Responsabilidad a nivel global: relaciones con/de la(s) sociedad(es)
Los principales problemas éticos y jurídicos relacionados con los procesos informativos tienen que ver con los derechos de propiedad del autor (‘copyright’, ‘droit d’auteur’), con la colección y catalogación de la información (censura, control) y con su distribución (libertad de acceso). Estos problemas no tienen soluciones simples y abarcan desde reglas de buenos modales en Internet (Netiquette) hasta controles y leyes a nivel nacional e internacional. Un punto crucial es el de los datos personales.  

En Alemania, por ejemplo, existe desde 1983 un "derecho a la autoderterminación informacional" ("Recht auf informationelle Selbstbestimmung") que está relacionado con el derecho a la personalidad y a la dignidad humana y que permite que cada individuo tenga el derecho a disponer sobre sus datos personales y a tener conocimiento de su utilización. Esto impide una documentación, almacenamiento, utilización y distribución ilimitada de este tipo de datos tanto por instituciones privadas como por parte del gobierno, lo cual es tarea de los "encargados del cuidado de los datos" ("Datenschutzbeauftragte"). Esto implica la búsqueda de un equilibrio entre la libertad individual y el bienestar común y lleva a numerosas leyes sobre protección de datos: www.bfd.bund.de/information/gesetze.html; www.datenschutz.de 

Otro derecho importante en la legislación reciente en Alemania es el "derecho al suministro básico informacional" ("Recht auf informationelle Grundversorgung") con el cual se especifica el Artículo 5 de la Constitución con respecto a la responsabilidad activa del Estado para crear y conservar las actividades estatales en el campo de los medios de difusión de masa (radio, televisión) incluyendo también ahora el suministro por Internet.  

En el campo de los servicios de información y comunicación Alemania dispone de una ley que estipula entre otras cosas la responsabilidad de los servidores con respecto a las informaciones puestas a disposición de los usuarios. De acuerdo, por ejemplo, al artículo 5 de esta ley (IuKDG www.online-recht.de/vorges.html?IuKDG) los servidores son sólo responsables por el contenido de las informaciones en caso que les sea posible técnicamente el tener conocimiento de ello y de poder impedir su uso. Por supuesto que esto es en cada caso diferente y puede ser también difícil de decidir. Para otras leyes alemanas en este campo véase www.online-recht.de/vorlink.html?Gesetzeneu 

A nivel internacional el tema más discutido actualmente es el del digital divide, o sea el de la agudización de la desigualdad entre los que tienen y los que no tienen acceso a la red digital. Tanto a nivel de las Naciones Unidas como también a través de las Organizaciones no gubernamentales (NGOs) se viene llevando a cabo un proceso cada vez más intenso de discusión sobre la creación de un sistema más equitativo. UNESCO ha organizado ya tres congresos internacionales sobre problemas éticos, jurídicos y sociales de la sociedad de la información: www.unesco.org/webworld/public_domain/legal.html. 

  

Conclusión: Hacia una cultural digital 
 

Desde hace unos cinco a diez años estamos viviendo una revolución de los medios a nivel mundial que está cambiando todas las relaciones sociales, sean a nivel privado, comercial, político o cultural con una aceleración no comparable a otros cambios tecnológicos del pasado. Esta revolución tiene como base el desarrollo del internet así como de diversas tecnologías. Por ejemplo: 

  • Personal Computer 
  • Laptop
  • correo electrónico
  • World Wide Web
  • almacenamiento y trasmisión de información en servidores locales
  • técnicas multimediales
  • máquinas de búsqueda de información a nivel global
  • integración de los medios de comunicación, entretenimiento e información (radio, televisión, teléfono) en internet.
  • diversas formas de comunicación (Newsgroups, Chat, Mailing Lists, Teleconferencias)
  • acceso móbil al internet
La difusión masiva de estas tecnologías tiene como consecuencia cambios radicales en las instituciones públicas y privadas así como la necesidad de un replanteo de las políticas nacionales e internacionales de información y comunicación. Dicho replanteo concierne por ejemplo: 
  • La creación de mercados especializados de los conocimientos
  • El desarrollo de bibliotecas y archivos digitales
  • El desarrollo del comercio electrónico
  • La publicación y difusión de los conocimientos por medio del internet
  • La creación de servicios públicos de acceso al internet
  • La creación de servicios de educación (a nivel escolar, universitario y de investigación) basados en redes digitales
  • La promoción de las culturas locales en el medio digital
  • El desarrollo de comunidades y grupos de interés transcultural e independientes de distancias geográficas
  • La participación de individuos y grupos en los procesos políticos (comunales, regionales, nacionales, internacionales)
El conjunto de cambios producidos por el desarrollo de la tecnología digital crea lo que podemos llamar una cultura digital. Pero así como la cultura basada en la invención de la imprenta, la cultura del libro, no tuvo como consecuencia la desaparición de la comunicación oral, sino que ambas formas de intercambio convergieron en una nueva síntesis, así también se nos abre como tarea social del siglo XXI una convergencia de las diversas tecnologías y medios de interacción. Esta es la perspectiva en la que, a mi modo de ver, debemos plantear el tema de la creación de bibliotecas digitales. Estas tienen un valor aditivo con respecto a las bibliotecas clásicas que podríamos sintetizar de la siguiente manera: 
  • Acceso a documentos independientemente del espacio y el tiempo: piénsese por ejemplo en el problema de acceder a documentos almacenados en bibliotecas o archivos lejanos al lugar, al momento y a los usuarios para quienes son necesarios
  • Combinación de documentos (textos de diversos tipos, incluyendo documentos multimediales) en diversos archivos digitales
  • Búsqueda de documentos e informaciones no digitalizadas, en base a máquinas de búsqueda digitales
  • Combinación de los procesos de información y comunicación: por ejemplo contactos a través de correo electrónico con el autor/la autora de un documento
  • Creación de grupos de intereses culturales, científicos, políticos etc. basados en técnicas digitales (Newsgroups, Mailing Lists etc.)
Estas posibilidades del desarrollo cultural, que con a su vez el motor del desarrollo comercial de una región, un país, un grupo internacional así como del comercio mundial mismo, deben desarrollarse en base a una estructura de servicios comunes que permita un máximo de iniciativas privadas. El problema del balance entre comercio y cultura en el medio digital es el punto clave para la creación de una cultura digital en la cual las ya existentes diferencias entre diversos grupos sociales no sean profundizadas sino que sirva justamente para dar nuevas perspectivas a una sociedad más justa. Esto es lo que podríamos llamar una economía social de mercado de la información y de la comunicación. Es aquí donde el estado debe jugar un rol posibilitando tanto la educación de los futuros usuarios como el accesso libre a la red digital. Esto concierne no sólo la educación de los usuarios que por diversas razones (económicas, familiares, culturales etc.) tienen que superar diversas barreras para poder servirse de las nuevas técnicas culturales, sino que las instituciones estatales de formación así como las de acceso y difusión de la información, en particular la red de bibliotecas científicas y públicas, deben transformarse en un agente activo del cambio.  

Todos estos cambios no van a tener lugar sin distintos tipos de conflictos a todo nivel, como lo venimos experimentando en los últimos años. Basta pensar en los problemas causados por los virus digitales, la difusión de la pornografía en internet, el uso de la red para actividades subversivas etc. Dado que los distintos sistemas políticos, las tradiciones culturales, las leyes nacionales e internacionales son no sólo distintos sino en muchos puntos también contradictorios y dado también el carácter global y decentral de la red, es necesario ir tematizando estos problemas en distintos foros sociales y políticos utilizando para ello tanto los medios e instituciones ya existentes como los que ofrece la red misma, a fin de encontrar a nivel individual, local y nacional, formas de uso que sean compatibles con el carácter abierto y liberal de las sociedades modernas, evitando por ejemplo censuras políticas, respetando los principios de privacidad y confianza y creando als mismo tiempo dispositivos de seguridad, tanto técnicos como culturales, para poder utilizar en forma responsable la red digital. La red de bibliotecas puede servir de catalizador tanto en la puesta a disposición de distintos servicios públicos de información y comunicación digitalizada, como también creando foros locales que posibiliten a las clases más necesitadas el acceso a los conocimientos y a los institutos de educación, dando así nuevas oportunidades para el progreso social y económico.  

La función del estado consiste en concebir una política orientada hacia el futuro de una cultura digital enraizada en las necesidades y las oportunidades locales concretas. El estado debe además fomentar activamente la creación de empresas digitales privadas. Estas actividades son una inversión cultural en el futuro. La Red Científica Peruana (www.rcp.net.pe/) es un aporte ejemplar a una emergente cultura digital latinoamericana (Capurro 2000). 

 

Bibliografía 

Aktionsprogramm der Bundesregierung: Innovation und Arbeitsplätze in der Informationsgesellschaft des 21. Jahrhunderts.
 www.bmbf.de/veroef01/digipubl.htm
 

Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie: Programm der Bundesregierung 1996-2000, Bonn 1996. 

Capurro, R. (2002): Einführung in die Informationswissenschaft (Introducción a la ciencia de la información) www.capurro.de/iwinhalt.html 

Capurro, R (2000): Perspectivas de una cultural digital en Latinoamérica 
www.capurro.de/bogota.htm 

DL-Forum (Digital Library Forum): www.dl-forum.de 

FIZ Chemie: Verneztes Studium. www.vs-c.de/ziele/kurzfassung.html 

FIZ Technik: Intranet 2002. Technisch-wissenschaftliche Datenbanken für Universitäten und Fachhochschulen. www.fiz-technik.de 

Klatt, R. et al. (2001): Nutzung elektronischer wissenschaftlicher Information in der Hochschulausbildung. Dortmund. www.stefi.de 

Trejo Delarbre, R. (1999): Desafíos y divergencias de la sociedad de la información en América Latina. Presentado en el Simposio Latinoamericano y del Caribe: Las tecnologías de información en la sociedad, uso e impacto presente y futuro, INEGI/UNESCO, Aguascalientes, México, Octubre 12-15, 1999. www.recyt.org.ar/Delarbre.htm  

Trejo Delarbre, R. (1996): La nueva alfombra mágica. Usos y mitos de Internet, la red de redes. Fundesco, Madrid/México 1996. www.etcetera.com.mx/libro/alfombra.htm  

 
 

 
 
 
TALLER
 

La finalidad del taller es doble: en primer lugar se trata de adquirir experiencias sobrecontenidos y modalidades de la información científica ofrecida por las bibliotecas universitarias alemanas tomando como punto de partida la biblioteca de la universidad de Karlsruhe www.ubka.uni-karlsruhe.de/  

En segundo lugar el taller ofrece la posibilidad de hacer búsquedas en las bases de datos del centro de información especializado de Karlsruhe asi como en otros centros mencionados en la conferencia. Como introducción a STN Easy vea esta presentacion Powerpoint:
 www.capurro.de/stneasy.ppt 
 

El taller intenta ofrecer un lugar de discusión crítica sobre la información de valor añadido ofrecida por los sitios web de las bibliotecas universitarias así como por los centros de información científica comparando también a estos últimos con la información que se puede adquirir utilizando buscadores en Internet. 
 

I. Análisis y búsqueda de información en los sitios web de bibliotecas de universidades alemanas 

Punto de partida: La biblioteca de la universidad de Karlsruhe www.ubka.uni-karlsruhe.de/ 
 

II. Búsqueda de información en centros de información científica 

FIZ Karlsruhe: www.fiz-karlsruhe.de 
STN Easy en español: stneasy.fiz-karlsruhe.de/html/spanish/login1.html 
DIMDI www.dimdi.de 
FIZ Technik e.V. www.fiz-technik.de 
juris GmbH www.juris.de 
GENIOS www.genios.de 
GBI  www.gbi.de 
 

III. Búsqueda de información en buscadores de Interent  

Buscador de buscadores: www.searchenginecolossus.com 
Ejemplo de un buscador internacional: www.google.com 

Buscadores peruanos:  
Adonde? www.adonde.com/ 
Astrolabio.net www.astrolabio.net/ 
Buscapique.com www.buscapique.com/peru/index.shtml 
Nazcanet www.nazcanet.com/ 
Perú Info www.peru-info.com/ 
Wepa www.wepa.com/pe/ 
Yachay. Red científica peruana www.yachay.com/ 
 

 
 

 
     

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